1、財產安全權

　　依法保障消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全。金融機構應當審慎經營，采取嚴格的內控措施和科學的技術監控手段，嚴格區分機構自身資產與客戶資產，不得挪用、占用客戶資金。

　　2、知情權

　　以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發布夸大收益，掩飾風險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

　　3、自主選擇權

　　在法律法規和監管規定允許的范圍內，充分尊重消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買產品和服務，不得強買強賣，不得違背消費者意愿搭售產品和服務，不得附加其他不合理條件，不得采用引人誤解的手段誘使消費者購買其他產品。

　　4、公平交易權

　　不得設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重消費者責任、限制或排除消費者合法權利，不得限制消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除相關機構損害消費者合法權益應承擔的民事責任。

　　5、依法求償權

　　切實履行消費者投訴主體責任，在機構內建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統，提高消費者投訴處理質量和效率，接受社會監督。

　　6、受教育權

　　積極組織參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續的日常性消費者教育，幫助消費者提高對產品和服務的認知能力和自我保護能力，提升消費者金融素養和誠實守信意識。

　　7、受尊重權

　　尊重消費者人格尊嚴和民族風俗習慣，不得因性別、年齡、種族、民族和國籍等不同歧視性差別對待。

　　8、信息安全權

　　采取有效措施加強對第三方合作機構的管理，明確雙方權利義務關系，嚴格防控消費者信息泄露風險，保障信息安全。